Voici 10 stratégies qui vous aident à faire face à des gens impolis.
1. La grossièreté n'est pas nouvelle
Malheureusement, des gens impolis ont toujours été là, depuis les temps anciens de la civilisation humaine. Un comportement grossier peut facilement devenir une habitude pour beaucoup. L'importance de faire preuve de gentillesse, de sympathie et de compréhension envers les autres est souvent négligée ou oubliée.
Lorsque vous traitez avec des gens impolis, essayez de ne pas vous faire frapper par leur comportement négatif, ce qui n'est pas nouveau. En effet, précisément parce que vous êtes capable de reconnaître l'impolitesse et de la considérer comme quelque chose de négatif, il est important que ne soyez pas gêné par cela. Pensez plutôt à ce que vous pouvez faire pour arrêter cela cycle d'impolitesse.
2. Arrêtez la spirale de l'impolitesse
Le comportement des gens impolis peut se propager comme une maladie si vous les laissez faire. Un acte d'impolitesse peut facilement provoquer une spirale, provoquant d'autres, déclenchant des humeurs désagréables et un mauvais comportement.
Par exemple, vous pourriez tomber sur une personne impolie sur le chemin du travail: un automobiliste qui vous coupe le chemin, quelqu'un vous pousse dans les escaliers, etc. Il peut arriver qu'un acte d'impolitesse vous agace et vous met de mauvaise humeur.
Pour cela, il est important que vous parveniez à vous débarrasser de ces sentiments négatifs avant de franchir le seuil de votre bureau, pour éviter que vous puissiez déverser, même à votre insu, la négativité de vos collègues. Sinon, ils peuvent à leur tour être grincheux avec vous et les autres. Le cycle de l'impolitesse ne doit pas être alimenté, mais plutôt arrêté. Vous pouvez réussir à l'arrêter - vous pouvez désamorcer l'impolitesse avec gentillesse.
3. Ne prenez pas l'impolitesse personnellement
Pour briser le cycle de l'impolitesse, la première étape consiste à cesser de prendre personnellement un comportement impoli. Il arrive à tout le monde d'avoir de mauvais jours et, même si la tentation de se défouler avec les autres est forte, il ne faut pas s'y laisser aller.
Pour éviter de continuer le cycle négatif, vous feriez bien de penser que le les gens impolis pourraient être impolis à cause d'une mauvaise journée. Peut-être qu'ils ont un problème à résoudre et que vous êtes entré dans leur «ligne de mire».
Ceci, bien sûr, ne les justifie pas, mais cela pourrait vous aider à mettre les choses en perspective, sans le prendre personnellement. En effet, si vous parvenez à ne pas répondre à l'impolitesse avec une égale négativité envers les autres, prenez une mesure importante pour briser la spirale.
3. Réagissez à l'impolitesse avec gentillesse
Pour cette raison, ne laissez pas les gens impolis vous affecter, vous rendant impoli à votre tour. L'un des meilleurs moyens de désamorcer un comportement négatif est rester amical et positif. Cela permet à l'autre personne de se calmer et d'adapter son comportement au vôtre. La gentillesse peut être un merveilleux antidote à l'impolitesse.
Bien sûr, vous pourriez avoir du mal à montrer gentillesse à quelqu'un qui est grincheux ou qui insulte les autres. Mais si prêchez par l'exemple en restant calme et poli, vous pouvez encourager le sujet grincheux à changer d'attitude. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours être fier de savoir que vous n'avez pas abaissé vos normes ou ajouté votre comportement grossier à la situation. Au contraire, vous avez gardé votre sang-froid.
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4. Utilisez l'humour pour désamorcer les gens impolis
Les personnes difficiles peuvent créer des tensions et de l'anxiété en elles-mêmes et chez tout le monde autour d'elles. N'oubliez pas qu'ils sont probablement impolis parce qu'ils sont en colère contre quelque chose qu'ils traversent.
Ll'humour peut créer une diversion et briser la tension, permettant à tout le monde d'en rire. Cela fonctionne si vous avez une relation avec des gens impolis, par exemple s'ils sont des collègues, des voisins, etc. Essayez de trouver un moyen de rire d'une situation commune ou de plaisanter sur une expérience partagée à laquelle tout le monde peut s'identifier.
Moi aussi'humour d'autodérision cela peut être désarmant. Trouver un moyen d'insérer un peu de légèreté lorsque quelqu'un est de mauvaise humeur pourrait être la solution idéale pour aider tout le monde appuyez sur le bouton de réinitialisation et recommencez sur une meilleure note.
6. Soulignez un comportement grossier
Une autre tactique pour arrêter la spirale de la grossièreté est tout simplement rappeler aux gens impolis leur comportement et leur demander de le changer. Si quelqu'un dont vous ne pouvez pas vous éloigner est toujours impoli avec vous, vous devez vous attaquer directement au problème. Vous n'avez pas besoin d'être continuellement abusé par qui que ce soit. Vous ne devez jamais permettre à quiconque de vous traiter de manière irrespectueuse.
Essayez de engager un dialogue sur ce qui se passe. La personne réalise-t-elle à quel point ses actions sont douloureuses pour vous? Peut-être que la personne ne réalise pas à quel point elle est impolie. Si vous communiquez avec l'autre personne, en lui faisant prendre conscience de ses actions (et des effets qu'elle a), vous lui donnez une chance de s'excuser et essayez d'être plus poli.
7. Ne relancez pas
Lorsque des gens impolis vous ennuient, votre premier instinct peut être de réagir. Mais rappelles-toi, vous avez toujours (et seulement) le contrôle de vous-même. Choisir de ne cède pas au drame.
Peu importe le comportement d'une autre personne, vous contrôlez votre propre comportement, tout comme elle devra rendre compte du sien.
Même si c'est difficile, essayez de rester calme. Prenez une grande inspiration et donnez-vous l'espace pour vous calmer si quelqu'un vous dérange. N'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé de vous abaisser à son niveau, notamment parce que cela ne ferait probablement qu'empirer les choses.
8. Faites preuve d'empathie
Faire preuve d'empathie nécessite que vous vous essayez de comprendre pourquoi la personne est impolie. Peut-être fait-elle face à une situation difficile dans sa vie personnelle ou se sent-elle dépassée par les délais qui s'accumulent au travail. Si vous pouvez trouver un moyen de montrer que vous la comprenez et que vous vous souciez d'elle et de ce qu'elle vit, elle se sentira plus connectée et moins seule dans ses luttes.
Si vous savez que quelqu'un traverse une période difficile, faites-lui savoir que vous comprenez. Ne le juge pas pour avoir passé une mauvaise journée ou pour avoir maltraité les autres. Vous trouverez peut-être un moyen de dire que vous aussi, vous avez eu des jours difficiles.
Si quelqu'un a un style qui tombe dans les bonnes manières, le communiquer peut l'aider à prendre conscience de son propre comportement négatif. Si la personne se met plus en colère, laissez-la partir. Il n'y a rien que vous puissiez faire pour forcer quelqu'un à bien se comporter.
9. Donnez le bon exemple
Les personnes grossières peuvent avoir une arrière-pensée. Par exemple, leur comportement peut être un moyen d'affirmer le pouvoir, de provoquer votre réaction et de vous mettre sous un mauvais jour. Ne leur laissez pas la satisfaction de vous voir en colère ou de réagir. Essayez d'être un modèle et traite tout le monde équitablement, gentillesse et empathie. Ce faisant, vous montrez le genre de comportement que vous attendez de votre entourage. Si des gens impolis ne peuvent pas vous montrer le même niveau de courtoisie en retour, il est peut-être temps de demander l'aide des autres.
10. Évitez les gens impolis
Lorsqu'aucune des techniques décrites ci-dessus ne fonctionne, envisager de partir. Si vous avez fait tout votre possible pour sensibiliser la personne à ses actes et avez essayé de faire preuve de gentillesse et d'empathie, il est possible que cette personne soit tout simplement incapable de vous traiter (ainsi que les autres) avec gentillesse et bonnes manières.
En évitant les gens impolis, vous les affaiblissez en quelque sorte. Mieux vaut leur donner peu d'espace et rester à l'écart autant que possible.
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