Comment survivre à un chef incapable

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Est-ce désorganisé? Devenez ami avec son assistant. Est-il un fainéant? Ne cédez pas à sa flatterie. Est-il un mauvais leader? Recherchez un mentor parmi vos collègues plus âgés. Et vous travaillerez mieux

● 1 travailleur sur 4 en Italie, déclare souffrir de stress lié au travail. Dans 40% des cas, le patron le sait, mais ne fait rien (données Eurostat)

● 75% des salariés prétend que leur supérieur est l'élément le plus stressant de travail (étude internationale menée par le cabinet de conseil Robert Hogan)

● 70% de ceux qui quittent leur emploi, aux États-Unis, il le fait pour problèmes avec votre supérieur hiérarchique et pas avec l'entreprise (données Gallup)

● Le risque de crise cardiaque diminue de 20% si vous travaillez avec un bon patron

Il a une gestion confuse de l'agenda, ne se fixe pas d'objectifs clairs et confie souvent la même tâche à plusieurs personnes, provoquant ainsi des conflits.

CE QUE VOUS RISQUEZ «Il se peut que vous ayez des défauts que vous n'imaginez pas», explique Laura Strazzeri, coach et fondatrice du réseau de croissance personnelle et de conseil stratégique Quantum Choice. "Quand quelque chose ne va pas, et dans ces conditions cela arrive souvent, un vêtement comme celui-ci a tendance à ne pas assumer la responsabilité mais à le jeter sur les autres

LA STRATÉGIE «Mettez tout par écrit», conseille l'expert. «Anticipez chacune de vos actions avec un e-mail tel que:« Comme convenu, je vous enverrai le document x », ou:« Mémo: demain à 9 réunion ». Si le patron a une assistante, faites-en une amie et convenez avec elle des détails du travail qu'il vous confie. Enfin, il renforce les relations avec le reste de l'équipe, de sorte que vous pouvez contre-vérifier pour vérifier les affectations et les livraisons. C'est un travail supplémentaire mais aussi une opportunité: vous pouvez donc tester vos compétences organisationnelles ».

PLUS DE CONSEILS «Le patron désorganisé ne fait pas d'échelles», note Matteo Marini, psychologue du travail. "D'autre part, il fixe continuellement des réunions et des retrouvailles pour chasser les urgences: saisissez l'occasion pour suggérer ses priorités et organiser le travail avec lui".

Il ne sait pas motiver ses collaborateurs, il ne donne jamais de feedback et il ne fait pas attention aux relations interpersonnelles. La communication, pour lui, est facultative. Il ne se soucie que du résultat.

CE QUE VOUS RISQUEZ «Si vous avez un talent, il ne le mettra jamais en valeur, si vous avez un besoin, vous n'avez aucun espoir qu'il soit accepté et les opportunités de croissance sont réduites au minimum», déclare Strazzeri. "Le manque de transparence, en outre, alimente le conflit entre collègues et l'attitude de la défense".

LA STRATÉGIE «Oubliez ses défauts personnels et concentrez-vous davantage sur le travail. Par exemple, demandez-lui des commentaires qui vous permettront de comprendre si vous vous débrouillez bien », conseille l'expert. «De cette façon, vous apprendrez à vous auto-évaluer, à vous fixer des objectifs et à comprendre par vous-même ce que vous valez. Et si vous avez besoin d'encouragement, cherchez un autre mentor, par exemple un ancien patron ou un collègue plus âgé qui pourra vous conseiller. "

PLUS DE CONSEILS «Le patron qui ne se soucie pas de l'esprit d'équipe est souvent un égoïste», prévient le psychologue. «Il a tendance à être amical pour voler vos faiblesses et ensuite les utiliser contre vous. Dans ce cas, soyez cordial mais gardez vos distances et ne dites rien de votre vie privée ».

On ne le retrouve jamais, il est toujours engagé dans de longues réunions et des missions «fantômes». Il n'est pas non plus très motivé et peut-être fait-il déjà le calcul pour comprendre combien il lui manque à la retraite.

CE QUE VOUS RISQUEZ «Un patron qui n'est jamais délégué opérationnellement sans pitié», note le coach. «Traduit: vous avez beaucoup de tâches supplémentaires à faire et vous quittez toujours le travail en retard. Vous risquez également de vous jeter dans des situations difficiles, comme prendre une décision importante pour lui ».

LA STRATÉGIE «Mettez quelques enjeux. Dites-lui que certaines tâches ne relèvent pas de votre compétence: s'il veut que vous les fassiez quand même, demandez-lui de vous promouvoir ». L'alternative? Un léger obstacle: «Par exemple, il laisse sur son bureau ce projet qu'il devrait approuver, mais qu'il vous a demandé de revoir. Il comprendra le message ».

PLUS DE CONSEILS «Le fainéant aime vous féliciter, alors vous travaillez plus dur», dit Matteo Marini. «Ne cédez pas à la flatterie. Faites-lui peser gracieusement ce que vous faites de plus que vous ne devriez ».

Il ne connaît pas les détails techniques de son travail, il est toujours indécis et, si vous signalez un manque, il se referme comme un hérisson. Ou pire, ça devient agressif.

CE QUE VOUS RISQUEZ «Est-ce que ça vous vient naturellement de lui expliquer comment un travail doit être fait? De toute évidence, il se déchaîne. Il peut vous classer comme une douleur dans le cul et essayer de vous faire sortir », explique le coach.

LA STRATÉGIE "Ne discutez pas des modalités avec lui, mais des objectifs", conseille Strazzeri. «Si, par exemple, il vous demande de préparer un rapport de vente, ne demandez pas quels critères utiliser, mais pourquoi il en a besoin, à qui il doit le présenter et à quelle occasion. Vous avez donc tous les outils pour bien mener à bien votre tâche, mais sans entrer en conflit avec lui ».

PLUS DE CONSEILS «L'incompétent essaiera de vous enterrer», dit le psychologue. "Dans ce cas, essayez de paraître inoffensif et attendez que le patron baisse sa garde."

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