Le étiquette de conversation c'est un outil valable pour mieux faire face à n'importe quelle situation, mais peu la connaissent vraiment (et la respectent). D'autre part, savoir converser avec les autres est essentiel pour construire les relations interpersonnelles et pour se débrouiller en toute occasion. Qu'il s'agisse d'un dîner formel, avec des gens que vous connaissez, d'une réunion de travail ou d'un rendez-vous avec des amis que vous n'avez pas vus depuis longtemps, il y a quelques règles à suivre afin de ne pas perdre de style et de communiquer de la meilleure façon.
Choisissez les bons sujets
Lorsque vous engagez une conversation, en particulier avec des personnes que vous ne connaissez pas, il est important de sélectionner soigneusement les sujets à couvrir. Évitez les problèmes qui pourraient entraîner des conflits ou des embarras, tels que la finance, la religion ou la politiquemais aussi l'apparence physique, la mort ou l'âge. Votre interlocuteur continue-t-il de déplacer le dialogue vers des questions sensibles? La règle du bon ton vous oblige à ne l'interrompez pas. Laissez-le tranquille, mais assurez-vous de toujours utiliser un ton modéré et évitez de commenter ses positions ou ses idées. Il suffit de hocher la tête et d'écouter, de passer immédiatement à «un territoire plus sûr et plus neutre».
Méfiez-vous des potins
Les ragots sont tolérés dans l'étiquette des conversations, mais il est important de les gérer correctement. Oui aux plaisanteries, toujours faites avec grâce et sans malice, non aux potins qui deviennent le sujet d'une longue conversation. Comme toujours, la discrétion fait tout et c'est idéal pour éviter de commettre de terribles bévues.
N'attirez pas l'attention
Souvent, le désir de «briser la glace» et d'entamer une conversation avec quelqu'un que nous ne connaissons pas nous pousse à faire des dieux terribles erreurs. Tout d'abord, évitez de vous mêler des discours des autres et essayez n'attire pas l'attention. Recevoir des invités ne signifie pas parler de vos problèmes privés ou de problèmes qui n'importent à personne parce qu'ils vous concernent personnellement. Les plaintes et les excès de vanité sont également interdits.
Utilisez le bon ton de voix
En ce qui concerne le bon ton de la conversation, le premier élément à prendre en considération est le ton de la voix qui doit toujours être équilibré. Éviter chuchoter ou crieret, mais essayez de parler harmonieusement, de sorte que votre voix soit agréable et jamais monotone. Un ton trop élevé est interdit, car il véhicule une idée d'agression et de vulgarité. Au contraire, s'il est trop bas, cela pourrait gêner l'auditeur, rendant impossible de comprendre ce que vous dites. L'étiquette ne récompense même pas ceux qui parlent vite, car ils risquent non seulement manger les motsmais aussi pour dégager d'horribles embruns de salive. Enfin, les pauses trop longues entre une phrase et une autre sont interdites car elles pourraient créer de la confusion et des attentes.
Écoutez l'autre
Une conversation n'est jamais unilatérale, mais c'est avant tout un échange d'idées entre deux ou plusieurs personnes. Pour cette raison, apprendre à écouter les autres est essentiel. Soyez intéressé et écoutez attentivement, en essayant également d'obtenir de nouvelles idées pour le chat. Converser est un façon de devenir riche, pour essayer d'apprendre de nouvelles choses et traiter avec quelqu'un d'autre que nous, nous ne devons jamais l'oublier et toujours essayer de nous montrer affirmés envers qui nous sommes devant. Une bonne règle de base est de diviser idéalement la conversation par équipes: lorsque l'autre aura terminé, vous pourrez parler, en suivant ce qu'il a dit et en vous référant à certains sujets. Interrompre quelqu'un qui parle est un signe sérieux de grossièreté.
Ne gesticule pas (et ne touche pas)
Lors de la conversation, les gestes de la main doivent être harmonieux et léger. Ne bougez pas par à-coups et évitez les mouvements brusques. Il ne se tape pas, ni avec ses pieds sur le sol, ni avec ses doigts sur une table. Les mains ne doivent jamais être placées derrière le cou ou dans une poche. Pendant que l'autre parle, évitez de vous fixer les cheveux ou de jouer avec quelque chose: gardez votre attention en vie. Enfin, l'étiquette impose de ne jamais toucher la personne en face de nous, surtout si nous ne la connaissons pas. Le geste pourrait se révéler comme une invasion de l'espace personnel et ennuyer.
Applications interdites
L'étiquette de la conversation est assez rigide en ce qui concerne les sujets à aborder et plus encore en ce qui concerne les questions à poser à l'interlocuteur. Il y a en fait des questions qui sont taboues. Combien gagnes tu? Quand vous êtes diplômé? Pourquoi tu n'as pas d'enfant? Pourquoi tu ne te maries pas? Êtes-vous fiancé? Telles sont quelques-unes des questions qui ne devraient jamais être posées car elles concernent le sphère personnelle et privée. Si vous arrivez à parler de ces questions, évitez d'exprimer des opinions pour ne pas créer de mécontentement ou de malentendus, mais essayez d'établir une atmosphère détendue et de complicité.
