Dans le domaine des relations interpersonnelles, de nombreuses études ont montré que les femmes savent être des communicatrices efficaces car elles savent utiliser plus de mots en moyenne que les hommes (de 10 à 20 mille mots par jour, par rapport à la moyenne masculine, de 5 à 10 milles). Les excellentes compétences de écouter avec empathie, sans interrompre, mieux paraphraser et récapituler de manière plus appropriée.
Cependant, une distinction doit être faite entre "communiquer" et "comprendre". Communiquez efficacement est la capacité de se faire comprendre des autres, pendant comprendre et le capacité à se concentrer sur l'autre et comprendre ce qu'il veut transmettre.
Nous, les femmes, avons le don inné de lire entre les lignes, comprendre le langage corporel et déchiffrer l'autre, mais ce n'est pas une communication; cette capacité seule n'aide pas à nous faire comprendre.
Combien de fois avez-vous prononcé la phrase "vous ne me comprenez pas …"?
Certes, nous y avons au moins pensé plusieurs fois, dans divers contextes de notre vie: au bureau, à la maison, avec des amis, avec les parents … Cette question suppose que la responsabilité de ne pas se comprendre incombe entièrement à notre homologue. C'est vraiment comme ça?
Et si c'était notre responsabilité? Si nous pouvions en faire le nôtre compétence, nous améliorerions les relations communiquer mieux et efficacement, facilitant nos relations et évitant les tensions.
Par conséquent, seul lej'écoute et leempathie, mais ils servent aussi bases de communication comprendre que faire et quoi éviter. Voyons-les ensemble.
Erreurs de communication: ce qu'il ne faut pas faire
1. Interrompre l'autre: l'interruption bloque le flux de discours et de pensées de notre interlocuteur et est souvent perçue comme une attitude de supériorité ou d'agression;
2. Faire des blagues (hors site): l'ironie est souvent utilisée pour minimiser et aider à détendre l'esprit, mais la blague faite au mauvais moment pourrait geler les esprits et bloquer les gens;
3. Parle plus fort: le volume élevé de la voix équivaut à des cris et les gens n'aiment pas se rapporter à des interlocuteurs agressifs;
4. Répétez toujours les mêmes choses: si vous répétez votre concept plusieurs fois pendant l'échange, c'est ennuyeux, irritant et vous perdrez de l'efficacité;
5. Parlez seulement de vous: il est inefficace de monopoliser la conversation en parlant de nous. Cela pourrait être ennuyeux et inintéressant pour l'autre.
La base pour bien communiquer
1. Faites attention au ton de la voix: rappelez-vous qu'avec le bon ton, vous pouvez tout dire. Adoucissez votre voix, soyez doux, souriez et votre ton sera positivement affecté;
2. Reformuler ce qui a été entendu: la reformulation est très utile car c'est un signal d'écoute et d'attention. De plus, il aide à «mettre dans un ordre logique» les propos de notre interlocuteur et aide souvent à clarifier;
3. Maintenir un contact visuel: évitez les distractions et regardez votre interlocuteur dans les yeux, cela vous fera percevoir comme proche, empathique, intéressé, compétent, honnête et sincère;
4. Apprenez à poser des questions: les questions ouvertes sont vécues comme un véritable souci de l'autre et sont aussi un moyen de recueillir plus d'informations sur l'état émotionnel de notre interlocuteur;
5. Sourir: le sourire communique l'ouverture et prédispose positivement l'autre car il est contagieux. Dans les situations de embarras tu détestes conflit, le sourire parvient à minimiser et alléger le poids de la conversation
Comment communiquer pour être compris et entendu
Rappelez-vous que lecompétences en communication et aussi compétences relationnelles, apprenez à vous rendre disponible, à écouter et à répondre rapidement aux demandes sans laisser de points ouverts.
Utilisez des phrases avec une structure simple et parlez lentement (vous transférerez la confiance), essayez de reconnaître les moments dans lesquels il est utile de parler et ceux dans lesquels il vaut mieux se taire et attendre le bon moment pour verbaliser votre point de vue.
Il existe une dernière stratégie de communication très féminine, utilisez-la et ce sera votre carte gagnante: remplacer l'EGO par l'empathie, vous allez certainement transférer authenticité et souplesse d'esprit et vous vous ouvrirez à un climat de confiance et respect interpersonnel.
